Nossas Políticas

Horários

Entrada: 14:00

Saída: 12:00

É possível organizar a entrada (check in) antecipada ou a saída (check out) tardia mediante uma taxa de 1/2 diária, a depender da disponibilidade de acomodação.

É necessário nos avisar com antecedência.

Procedimentos para a reserva

De acordo com as normas do Ministério do Turismo, serão exigidos documentos de identidade, válidos, no momento do check-in de todos os hóspedes listados no processo de cada reserva.

Advertimos também que nenhum visitante será permitido dentro dos quartos, somente nas áreas sociais do hotel.

Café da manhã:

Das 7:30 às 10:30 hs
Está incluso no valor da diária.

Crianças

Os pais devem assumir a responsabilidade por seus filhos. Os quartos para família (lofts) possuem escadas e por isso é aconselhável crianças acima de 5 anos.

Garantia de reserva

As reservas deverão ser efetuadas mediante pagamento parcial ou integral (30% do valor total das diárias), no ato da reserva, via depósito bancário ou PIX.

O restante deve ser pago no momento do check in em dinheiro, cartão de crédito, débito ou por transferência bancária/PIX. Pagamentos com cartão de crédito somente à vista.

Cancelamento

O cancelamento é gratuito até 30 dias antes da data de entrada. Nesse caso, o sinal pago será devolvido integralmente.

Após essa data, o valor da entrada de 30% será retido não havendo devolução.

A saída antecipada não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias.

Regulamentos Da Casa

Não é permitido fumar dentro dos quartos, por isso temos a área no jardim da pousada.

Possuímos o direito de negar entrada e/ou a estadia em respeito à segurança, conforto e tranquilidade de nossos hóspedes. Válido especialmente em casos de conduta incompatível com os bons costumes e bom senso, a exemplo de embriaguez exagerada, agressão verbal ou física ou qualquer forma de desrespeito aos demais hóspedes e funcionários da Casa.

Quartos

A voltagem é de 220 volts.

Os quartos serão limpos diariamente no período da manhã, até às 14:00 hs. Caso o hóspede não saia do seu quarto até este horário, a limpeza somente será feita no dia seguinte.

Nossa roupa de cama e banho é trocada dia sim e dia não. Em casos especiais poderá ser analisada a possibilidade de troca da roupa de cama ou banho.

Durante a limpeza dos quartos iremos conferir e fazer a reposição do frigobar. Os itens consumidos serão informados a recepção e somados na conta do quarto do hóspede. O pagamento destes itens durante a estadia deverão ser acertados no momento do check out.

Deveres e responsabilidades dos hóspedes

• Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços;

• Levar ao conhecimento dos proprietários qualquer irregularidade ocorrida;

• Desocupar o quarto até às 12 horas da manhã. O não cumprimento do horário de saída poderá ocasionar a tomada de medidas cabíveis para a desocupação do quarto. No caso de o hóspede não desocupar até o horário do check out e não estando presente na pousada, temos o direito de deslocar os pertences do hóspede para a recepção com a supervisão do gerente ou responsável.

• Utilizar os bens da pousada com cuidados evitando danos. Qualquer dano aos bens em seu poder, será cobrado adicionalmente no momento do check out, sendo o titular da hospedagem ou seus acompanhantes;

​• Quando estiver saindo à passeio ou utilizando as áreas comuns da pousada, cuide bem de seus pertences ele é de sua responsabilidade;

• Ao sair do quarto certifique-se de ter fechado a porta, desligado o ar condicionado e apagado as luzes;

• Dinheiro ou objetos de valor deixados nas dependências do apartamento são de inteira responsabilidade do seu proprietário, o cofre está dentro do quarto para isso;

É proibido aos usuários da Casa

• Levar para praia as toalhas de banho ou qualquer outro utensílio da Casa;

O uso de som em volume elevado, ou aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem assim como, conversas em voz alta, devendo haver respeito pelo silêncio para os demais hóspedes, especialmente após as 22:00 horas;

Portanto, a partir das 22:00 horas, o silêncio deve ser respeitado por todos.​​

Gerência da Casa

• De acordo com a Lei 8.069, de 13 de julho de 1990, do Estatuto da Criança e do Adolescente nos arts 82 e 83 “é proibida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável legal”, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição, ou ainda, se acompanhada de pessoa maior, com autorização por escrito e com firma reconhecida do pai, mãe ou responsável legal;

• Cabe ao Responsável Legal prevenir-se para que os adolescentes não permaneçam desacompanhados em qualquer parte da pousada, evitando possíveis incidentes;

•  Por questão de segurança as Áreas Comuns são monitoradas por câmeras.

Aceitamos PET, caso tenho interesse em trazer seu bichinho, por favor entre em contato conosco que enviamos nossa política.

Atenciosamente

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